Gestion des avis

Conformément à l’article L111-7-2 du Code de la consommation, voici comment fonctionnent les avis sur onyxvia.com. Aucun avis client n’est encore publié sur le site : les règles ci-dessous s’appliqueront dès le premier avis.

• Qui peut laisser un avis : uniquement les clients ayant acheté l’agent concerné, invités par e-mail après leur achat.
• Contrôle : chaque avis est rattaché à une commande réelle ; sans commande correspondante, l’avis n’est pas publié.
• Publication : tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans modification, par ordre chronologique, avec leur date. Un avis peut être refusé uniquement s’il est injurieux, hors sujet ou contient des données personnelles.
• Aucune contrepartie : les avis ne sont ni rémunérés ni récompensés.
• Durée : les avis restent publiés 3 ans à compter de leur publication.